Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина «Borunetc»
1.1. Индивидуальный предприниматель Борунова Татьяна Евгеньевна, именуемая далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://borunetc.com/.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Консультанта.
«Доставка» – услуги по доставке Заказа.
«Интернет-магазин/Сайт» - интернет-сайт в сети Интернет под доменным именем: https://borunetc.com, представляющий собой совокупность программно-технических средств, с помощью которых Продавец ведет торговлю, предоставляя Покупателям всю необходимую информацию о Товарах, а также об условиях их приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена.
1. Общие положения
2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге интернет-магазина на Сайте, путем покупки Товара.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
2. Предмет договора
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://borunetc.com/
3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для покупки Товара. При оформлении заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:
- фамилия, имя,
- фактический адрес доставки;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через Консультанта Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Консультанта. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Консультант не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://borunetc.com/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Консультанту необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Консультант не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://borunetc.com/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, а также могут содержать печатки. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за дополнительной информацией к Консультанту.
3.8. Общение Покупателя с Консультантами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
Покупатель, приобретающий Товары (в том числе во время проведения рекламных акций и действий специальных предложений), знакомится со всеми правилами и условиями (в том числе с условиями доставки) и соглашается с ними.
3.9. При оформлении заказа Покупатель предоставляет о себе Персональные данные и иную информацию, необходимую и достаточную для заключения настоящего Договора.
3.10. При обработке Заказа, оформленного Покупателем самостоятельно на Сайте, представитель Продавца вправе посредством телефонного звонка или иным согласованным способом подтвердить у Покупателя наименование Товара, его характеристики, количество и цену, стоимость доставки и общую стоимость Заказа, а также согласовывает дату, время и адрес доставки.
3.11. После оформления Заказа Продавец отправляет подтверждение принятия Заказа на адрес электронной почты Покупателя или в мессенджеры (по согласованию), с указанием наименования, количества, цены выбранного Товара, стоимости доставки и общей суммы Заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора. В случае неполучения Покупателем письма Покупатель должен связаться с Компанией для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
3. Оформление Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Консультанта.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его фактической передачи Покупателю.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
4. Сроки исполнения Заказа
5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется безналичным способом через платежную систему ЮKassa.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте https://borunetc.com/, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Консультант обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении.
5.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
5.4. На все заказы с доставкой условия указаны на сайте https://borunetc.com/ в разделе «Доставка и оплата». Они должны быть обязательно оговорены с Консультантом.
5. Оплата Заказа
6.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем при подтверждении заказа.
6.2. Доставка осуществляется с привлечением третьих лиц – транспортных компаний, или почтовой службой, территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, не ограничена (по всему Миру).
6.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).
6.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
6.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки и оплачивается дополнительно.
6.7. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего производителя. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
6. Доставка товара
8.1. Все используемые и размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности, а также сам Сайт являются интеллектуальной собственностью Продавца и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Российской Федерации, а также соответствующими международными правовыми конвенциями. Любое использование размещенных на Сайте результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов визуального оформления Сайта, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, музыки и других объектов) без предварительного письменного разрешения Продавца является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и/или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Кроме случаев, установленных Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой результат интеллектуальной деятельности, размещенный на Сайте, не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям, без предварительного разрешения Продавца, кроме случаев, когда Продавец явным образом выразил свое согласие на свободное использование материала любым лицом.
8.3. Любое использование Сайта или размещенного на нем контента, кроме случаев явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, без предварительного письменного разрешения правообладателя категорически запрещено.
8. Интеллектуальная собственность
9.1. Продавец как администратор Сайта осуществляет текущее управление Сайтом, самостоятельно определяет его структуру и внешний вид.
9.2. При пользовании Сайтом Пользователь обязан:
9.2.1. Использовать Сайт, не нарушая имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, положений Соглашения и иных специальных документов Продавца, а равно запретов и ограничений, установленных законодательством РФ, включая без ограничения: авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей.
9.2.2. Не допускать размещение и передачу материалов незаконного, неприличного, клеветнического, дискредитирующего, угрожающего, порнографического, враждебного характера, а также содержащих домогательства и признаки расовой или этнической дискриминации, призывающих к совершению действий, которые могут считаться уголовным преступлением или являться иным нарушением законодательства РФ, равно как и считаться недопустимыми по иным причинам, материалов, пропагандирующих культ насилия и жестокости, материалов, содержащих нецензурную брань.
9.2.3. Воздерживаться от копирования в любой форме, а также от изменения, дополнения, распространения Сайта, а также воздерживаться от создания на его основе производных объектов без предварительного письменного согласия Продавца.
9.3. При пользовании Сайтом Пользователь не вправе:
9.3.1. Модифицировать или иным образом перерабатывать Сайт, в том числе, осуществлять перевод на другие языки.
9.3.2. Нарушать целостность защитной системы или осуществлять какие-либо действия, направленные на обход, снятие или деактивацию технических средств защиты; использовать какие-либо программные коды, предназначенные для искажения, удаления, повреждения, имитации или нарушения целостности Сайта, передаваемой информации или протоколов;
9.3.3. Использовать программные ошибки Сайта в своих целях и передавать информацию об их наличии третьим лицам;
9.3.4. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте;
9.3.5. Использовать любые технические средства для сбора и обработки информации на Сайте, включая персональные данные иных Пользователей.
9.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с пользованием Сайтом, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за несоблюдение законодательства РФ при использовании Сайта.
9.5. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Продавца. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Продавца может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с Продавцом.
9.6. Сайт предоставляется в состоянии «как есть» (as is), без гарантийных обязательств или какой- либо обязанности по устранению недостатков, эксплуатационной поддержке и усовершенствованию. Пользователь использует Сайт на свой риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия его использования.
9. Порядок использования Сайта
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи.
7.2. Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение 7 дней и отправить его обратно в этот же период. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная, кассовый чек). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина письменно на почту borunetc@mail.ru о желании вернуть товар.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин может предложить ему бессрочный депозит в размере стоимости покупки на другие приобретения на сайте сразу после получения неподошедшего товара или вернуть полную денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя, не позднее, чем через дней дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (без учета режима работы банка). Обязательства по возврату считаются выполненными с момента списания денежных средств с расчетного счета Продавца.
Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в данном случае доставку товара оплачивает Продавец.
7.3. В силу положений Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» Продавец вправе не осуществлять обмен Товара надлежащего качества в отношений следующих категорий Товара:
- Предметов личной гигиены (нижнее белье, зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
- Парфюмерно-косметические товары;
- Текстильных товаров (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;
- Швейных и трикотажных изделий (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно- носочные).
7.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется на расчетный или карточный счет Покупателя, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются.
7. Возврат Заказа
10.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Консультанта.
10.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
10.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Консультанта и контроля качества исполнения Заказов.
10.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактического получения Товара.
10.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://borunetc.com/, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
10. Права, обязанности и ответственность
ИП Борунова Татьяна Евгеньевна
ИНН: 230307878590
Расчетный счет: 40802810932410004719
Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" ОАО "АЛЬФА- БАНК" Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Кор. счет: 30101810600000000786
БИК: 044030786
ОГРНИП 321784700167970
Адрес: 192131, Санкт-Петербург г., ул. Ивановская, д. 6, лит. А, кв. 107
Реквизиты Продавца